Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Chez Uniforge Sports, chaque uniforme est fabriqué sur mesure selon vos choix de personnalisation. C'est pourquoi nous soumettons une maquette de votre commande pour approbation avant de lancer la production — vous voyez exactement ce que vous recevrez.
Une fois la maquette approuvée et la production confirmée, les articles personnalisés ne peuvent malheureusement être ni échangés ni remboursés.
Pour éviter toute surprise sur les tailles, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles avant de finaliser votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité. Si votre expérience ne répond pas à vos attentes malgré ce processus, contactez-nous — nous prendrons le temps d'évaluer la situation avec vous et de trouver la meilleure solution possible.
Quand recevrai-je ma commande ?
Chaque uniforme est fabriqué sur mesure spécialement pour votre équipe.
Veuillez prévoir environ 20 jours ouvrables pour la production et la livraison.
Est-ce qu'il y a un nombre d'article minimum pour commander ?
Une commande minimum de 10 articles est requise — ce qui correspond à la grande majorité des équipes sportives. Ce seuil nous permet d'optimiser la production et de vous offrir un meilleur prix par article.
Plus votre commande est grande, plus votre prix unitaire diminue. Les rabais de volume sont appliqués automatiquement et directement visibles dans votre commande avant le paiement.
Vous avez une équipe plus grande ou un projet multi-sports ? Contactez-nous pour obtenir une soumission personnalisée.
Quels sont les frais d'expédition ?
Livraison incluse partout au Canada — aucun frais caché.